"لم نشعر بالأمان": يواجه مستخدمو Booking.com معركة لاستعادة أموالهم

من المقابس الكهربائية الذائبة إلى البدائل المتهالكة، يتحدث القراء عن التعامل مع المنصة عندما تسوء الأمور. أمضت جين ريبلي* بعض الوقت في البحث عن أفضل شقة للإقامة فيها خلال رحلة عائلتها إلى باتومي في جورجيا، واستقرت في النهاية على شقة ذات تقييم "استثنائي" على Booking.com. ولكن عندما وصلت عائلة ريبلي الساعة 11 مساءً في اليوم الأول، تم توجيههم إلى عقار آخر كان متهالكًا وبه بقع على الأثاث والسقف. أكمل القراءة...